Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para comprar joyas de entrega inmediata en Accesorios Vitel.
Compras y precios
¿Puedo comprar solo una pieza?
Sí. Puedes comprar desde 1 accesorio, y mientras más llevas, menos pagas. Puedes combinar cualquier modelo:
¿Por qué un producto muestra dos precios?
El precio en negrita es el que pagas. El precio tachado es el precio anterior del producto, y te muestra cuánto estás ahorrando.
¿Cómo hago mi pedido?
Agrega tus productos al carrito y finaliza la compra en la web. Si prefieres, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a armar tu pedido.
¿Cómo encuentro los precios más bajos?
Entra a cualquier categoría y usa la opción Ordenar por: precio, menor a mayor. Así ves primero los modelos más económicos.
Pagos
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito y pago con código QR.
Envíos
¿Hacen envíos a mi ciudad?
Sí, enviamos a los 9 departamentos de Bolivia: por courier a tu domicilio o por bus a la terminal de tu ciudad.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Por courier: de 1 a 2 días, a tu domicilio.
Por bus: llega al día siguiente a la terminal. El envío ya va pagado, solo recoges con tu carnet.
En Sucre: recoges en nuestra tienda o te lo llevamos a tu domicilio.
¿El envío es gratis?
Sí, a partir de 24 accesorios el envío es gratis, además del 35% de descuento.
¿Hacen envíos fuera de Bolivia?
Por ahora no. Si tienes un caso especial, escríbenos y vemos cómo ayudarte.
Productos y cuidados
¿De qué material son los accesorios?
La mayoría son de acero inoxidable 316L, y muchos modelos tienen acabado chapado en oro. En la descripción de cada producto indicamos su material.
¿Qué es el acero 316L?
Es un acero inoxidable de alta calidad, resistente a la corrosión y pensado para el uso diario.
¿Cómo cuido mis accesorios?
Es muy simple: puedes usarlos todos los días y son resistentes al agua. Para que mantengan su brillo por más tiempo, guárdalos secos y por separado.
¿Puedo personalizar una joya?
Por ahora no ofrecemos personalización.
Garantía
¿Tienen garantía o protección de compra?
Sí. Tu compra está protegida durante las 48 horas después de recibir tu pedido. Si algo no está bien, escríbenos dentro de ese plazo.
Nuestra tienda
¿Tienen tienda física?
Sí. Estamos en la Calle Luis Walfher N° 77, Sucre. Atendemos de lunes a sábado, de 9:30 a 15:30.
Te cuento que ayer me llegó mi pedido, todo hermoso.
Llegó mi pedido, muchas gracias, todo está bellísimo.
Muchas gracias. Llegó mi pedido, estoy contenta.
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos y te ayudamos a elegir, a calcular tu descuento y a coordinar tu envío.
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